办事指南
当前位置:首页 > 客户服务  > 办事指南 > 报漏报修
报漏报修
更新于2018/5/3 10:02:51 |来源:本站 |作者:管理员
一、所需资料: 需核对用户的户名、接水点编号、联系电话、事发地址等信息。
二、办理方式: (一)线上办理 1.微信:登录“长沙水业96533”,点击“用水互动”菜单栏中的“在线报修”,填写相关信息后,点击“提交”即可24小时提交报修工单; 2.拨打24小时服务热线96533报漏报修。 (二)现场办理:用户至各营业厅现场报漏报修。
三、办理时限: 及时受理后,根据实际情况于对外服务承诺时限内进行修复。